Privacidad
Política de privacidad
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
CatFinder es una aplicación desarrollada por Gatiten Software, con domicilio en Chile. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.
En resumen: CatFinder no vende tus datos, no muestra publicidad y no incorpora herramientas de analítica ni de rastreo entre aplicaciones. Los datos que tratamos son los que necesitas entregar para tener una cuenta y publicar reportes de gatos.
1. Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es Gatiten Software (Chile). Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a support@catfinderapp.com.
2. Qué datos tratamos y por qué
| Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Correo electrónico y contraseña | Crear tu cuenta, identificarte al iniciar sesión y permitirte recuperar el acceso. | Ejecución del servicio que solicitas |
| Identificador de Apple, si entras con Sign in with Apple | Autenticarte sin crear una contraseña. Si eliges ocultar tu correo, Apple nos entrega una dirección de reenvío y nunca vemos la real. | Ejecución del servicio que solicitas |
| Nombre de usuario, biografía y foto de perfil | Mostrar quién publicó cada reporte. Son opcionales y puedes editarlos o vaciarlos cuando quieras. | Tu consentimiento |
| Reportes: fotos, descripción, estado de salud, tags y ubicación del gato | Publicar el reporte para que la comunidad pueda encontrar y ayudar al gato. | Tu consentimiento |
| Avistamientos | Registrar que viste un gato ya reportado, para que se sepa dónde y cuándo estuvo por última vez. | Tu consentimiento |
| Denuncias sobre reportes | Moderar contenido inapropiado y proteger a la comunidad. | Interés legítimo en la seguridad del servicio |
| Ubicación del dispositivo | Centrar el mapa donde estás y proponer la ubicación al crear un reporte. Ver la sección 3. | Tu consentimiento, revocable desde los ajustes del teléfono |
| Idioma del dispositivo | Mostrar la aplicación en tu idioma. | Ejecución del servicio que solicitas |
No pedimos ni tratamos datos sensibles, documentos de identidad, medios de pago ni información financiera. CatFinder es gratuita y no tiene compras dentro de la aplicación.
3. Cómo usamos tu ubicación
La ubicación es el dato más delicado que maneja una aplicación como esta, así que conviene ser preciso:
- Solo mientras usas la app. CatFinder pide acceso a la ubicación únicamente en primer plano. No te rastreamos en segundo plano ni cuando la aplicación está cerrada.
- Tu ubicación no se guarda en nuestros servidores. Se usa en tu propio teléfono para centrar el mapa y para sugerirte una posición cuando creas un reporte.
- Las coordenadas que sí se guardan son las del gato, no las tuyas: las que quedan asociadas a un reporte que publicas. Puedes ajustarlas antes de publicar si no quieres señalar un punto exacto, por ejemplo si coincide con tu domicilio.
- Puedes usar la app sin dar ubicación, aunque el mapa no podrá centrarse automáticamente. El permiso se revoca en cualquier momento desde los ajustes de tu teléfono.
4. Qué ven las demás personas
CatFinder es una aplicación comunitaria, así que parte de lo que publicas es visible para otras personas que tengan cuenta:
- Tus reportes, con sus fotos, descripción, estado y ubicación del gato.
- Tu nombre de usuario, tu biografía y tu foto de perfil.
- El número de avistamientos registrados en cada reporte.
Tu correo electrónico puede ocultarse a las demás personas desde Perfil › Editar Perfil. Los reportes no son visibles para quien no tiene una cuenta ni aparecen en buscadores de internet.
Ten presente que una fotografía puede mostrar más de lo que parece: la fachada de una casa, una patente o una persona al fondo. Publica pensando en eso.
5. Con quién compartimos datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales. Solo trabajamos con los proveedores de infraestructura necesarios para que la aplicación funcione:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de las fotos. Es donde vive tu cuenta y tus reportes. | Estados Unidos |
| Google Maps (solo en Android) | Dibujar el mapa. Google puede recibir datos técnicos de la solicitud del mapa, según sus propias políticas. | Estados Unidos |
| Apple Maps (solo en iPhone y iPad) | Dibujar el mapa, a través del sistema operativo del dispositivo. | Estados Unidos |
| Apple | Sign in with Apple, si eliges ese método para entrar. | Estados Unidos |
| Expo | Entregar actualizaciones de la aplicación. Recibe datos técnicos del dispositivo al comprobar si hay una versión nueva. | Estados Unidos |
Transferencia internacional de datos
Nuestros proveedores operan en Estados Unidos, de modo que tus datos se almacenan y procesan fuera de Chile. Al crear una cuenta aceptas esta transferencia, que se realiza al amparo de los contratos de tratamiento de datos que mantenemos con cada proveedor.
También podríamos entregar información si una autoridad competente nos lo exige mediante una orden legalmente válida.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Cuenta, perfil, reportes y avistamientos | Mientras mantengas tu cuenta. Se eliminan cuando la borras. |
| Reportes eliminados individualmente | Se borran de inmediato, junto con sus fotografías. |
| Registros de denuncias de moderación | Se conservan de forma indefinida y anonimizada, desvinculados de tu cuenta, para prevenir abusos reiterados. |
| Copias de respaldo del sistema | Hasta 30 días. Se sobrescriben automáticamente y no se usan para restituir cuentas eliminadas. |
Puedes borrar tu cuenta y todos sus datos en cualquier momento. Aquí explicamos cómo hacerlo.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 21.719 de protección de datos personales de Chile, y con las normas equivalentes de otros países, puedes ejercer estos derechos sobre tus datos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Bloqueo: pedir que suspendamos temporalmente el tratamiento.
Varios de estos derechos puedes ejercerlos tú mismo y al instante desde la aplicación: editar tu perfil, borrar un reporte o eliminar tu cuenta completa. Para el resto, escríbenos a support@catfinderapp.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos dentro de los 30 días corridos siguientes a la solicitud, como exige la ley.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.
8. Cómo protegemos tus datos
- Todas las comunicaciones entre la aplicación y nuestros servidores viajan cifradas con HTTPS.
- Tu contraseña nunca se almacena en texto plano: la gestiona el sistema de autenticación de Supabase, que guarda solo un valor derivado e irreversible.
- La sesión iniciada se guarda en el almacén seguro del sistema operativo de tu teléfono, no en un archivo común.
- La base de datos aplica reglas de acceso por fila, de modo que cada cuenta solo puede leer y modificar lo que le corresponde.
- Las fotografías se guardan en depósitos con permisos por usuario y límites de tipo y tamaño de archivo.
Ningún sistema es infalible. Si detectamos una brecha que afecte tus datos personales, te informaremos y daremos aviso a la autoridad correspondiente conforme a la ley.
9. Menores de edad
CatFinder está dirigida a personas de 13 años o más. No recopilamos de forma consciente datos de menores de esa edad. Si detectamos una cuenta en esa situación, la eliminaremos junto con sus datos. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor a tu cargo creó una cuenta, escríbenos a support@catfinderapp.com y la eliminaremos.
10. Publicidad y rastreo
CatFinder no muestra publicidad, no usa herramientas de analítica y no rastrea tu actividad en otras aplicaciones o sitios web. Tampoco usamos cookies de seguimiento: la aplicación no se apoya en un navegador para funcionar.
11. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea relevante para ti —por ejemplo, si empezamos a tratar una categoría nueva de datos— te lo avisaremos dentro de la aplicación antes de que entre en vigor.
12. Contacto
Ante cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a support@catfinderapp.com.